在百日销售竞赛活动中，天华院一手抓营销体系建设，一手抓拼抢订单，做到两不误、两促进。
一、采用多种手段，强化客户渠道管理
根据销售竞赛活动的要求，认真开展客户渠道管理，依据近三年客户的产品销售量、付款情况、信誉、管理水平等指标将客户群分为A、B、C、D四个等级，进一步完善了包括：客户基本信息、客户优先特征、客户信用及财务信息、所需产品信息、内外交互信息、客户反馈等五大类18个分析要素信息的客户数据库，增强了营销体系建设的科学性、系统性、针对性。据此开展了详细的管理规划，一是针对A、B、C、D四个等级的客户群分别制定了管理规划，重点培植、发展产品销售量比重大、信用等级高、毛利率高的主要客户；二是依据客户行业制定的客户管理规划。在石油石化行业，紧密跟踪我国石油化工行业发展趋势和发展动态，充分利用中石化两个联合研究所这一发展平台，重点加强与中石化及其所属企业的联系与合作，把技术、产品推广应用到石化生产企业，扩大在石化行业的市场占有率；在冶金、电力、有色金属、煤化工、硫酸等行业，继续做好市场开拓工作，巩固和扩大在上述领域的市场份额，适度拓展专业应用领域，拓宽企业的生存发展空间。
二、定制化技术产品，完善为客户的服务
在营销体系建设中要结合企业产品的特点，发挥科技营销、服务营销的优势，强化销售技术支持和售后技术支持，从单纯提供产品向提供综合的技术增值服务转变，进一步完善需求管理流程、产品管理流程、研发管理流程、市场推广流程和营销服务流程，不断完善全员营销、全过程营销模式。通过深入了解客户需求，不断提高产品性能，加强技术交流，今年一月，天华院与BP美国公司签订了蒸汽管回转干燥机出口合同，金额332万美元。
收集整理产品信息、行业信息、竞争对手信息、客户深化需求信息、供方信息、潜在客户信息、原材料信息、政策信息、内外交互等信息，建立健全产品数据库，逐步做到知己知彼、百战不殆，实现信息及时、对称、共享，使信息数据库成为为客户提供深化服务内容的信息来源，成为促进企业可持续强劲发展的软实力。
同时，面对石油化工行业设计为先导的特点，一方面加快向工程公司转型的步伐，另一方面，全方位、深层次建立、完善工程公司/设计院信息库，深入了解每一家公司/院所的强项、工艺包及主要客户群，在把握市场、争取订单的同时，为自身成功转型奠定坚实的基础。
三、完善销售团队管理
一是建立健全营销人员培训体系、完善培训方案，使营销人员熟练掌握产品工艺性能、客户需求及营销技巧。二是完善营销人员绩效考核机制，进一步提高了营销人员的积极性。三是重新梳理对技术交流、商务谈判、合同签订、合同进度跟踪、货款回收等销售流程及职责分工，做到项目经理总负责的同时，各业务流程均有专人负责，确保流程清晰、职责明确，大大提高了团队合作效率。
四、生产组织
在百日销售竞赛活动中，加强组织领导，明确责任考核。同时，引进行业具备丰富实践经验的管理人员，充实生产组织力量。并且注重过程控制，加强和改善生产计划、生产技术、材料采购、品质管制、生产制造、进度管理、现场管理、仓库管理等方面的管理，生产组织能力得到了有效提升。今年1月，天华院自行设计制造的最大设备——直径4.2米，长度30米，重量约400吨的大型蒸汽管干燥机（出口至印尼），在南京基地完成了生产制造并交付客户，这标志着天华院已具备了自行制造大型、重型石化装备的能力，结束了天华院大型设备需委托外协加工制造的历史，使天华院的加工制造能力实现了历史性飞跃。