近年来，昊华骏化创新质量管理模式，优化生产工艺流程，全力打造“骏化牌”系列产品精品。坚持“产品如人品、质量如生命”的质量理念，奉行“想顾客所想、服务让产品增值”的服务观念，以先进的管理理念，实行精细化管理、现场6S精益生产管理、世界级制造/持续改进，导入六西格玛管理、CTPM全面设备管理，提出了“零缺陷”的质量要求，建立了以顾客为中心的全员参与的质量管理体系，不断打造全员精品意识，有效地提高了产品质量。
在质量内控上，引进了国际上先进的全面质量控制体系，建立了一套科学完善的质量管理体系，按照全面质量管理体系的要求，制订了极为严格的内控指标，实行了质量否决和以优等品率高奖低罚的质量监督考核办法，有效地提升了产品质量和服务质量。建立以顾客为中心的全过程全员参与的质量管理体系，细化各系统各岗位的操作规程，严格质量管理，使产品质量上台阶。各级各单位定期召开质量分析会，每月一次对生产、储运、销售过程中出现的一些质量问题，专题讨论分析，针对具体问题逐一解决，使问题消除在萌芽状态。
在质量外控上，强化售后服务管理体系，不断提升产品附加衍生质量。昊华骏化奉行“真诚赢得顾客信赖、用心创造顾客满意”的服务理念，在严控产品质量基础上，通过服务增值，确立以顾客使用价值获得为主体的新服务理念。建立健全售后质量保障体系，强化售后营销，努力做好对用户的调研和回访工作，采取一系列措施满足顾客要求，改进产品质量，提升服务效率，搞好售后服务，赢得了良好的信誉，企业品牌知名度和美誉度不断提升。
在品牌塑造上，骏化不断加强对员工的品牌教育，提高公司员工和客户的品牌忠诚度，形成全员品牌意识，统一品牌的价值观念。企业专门对品牌进行了CI战略设计，包括商标、企业标识设计、产品外包装设计、企业环境设计、员工形象设计等等，树立了良好的企业形象。不断加大对“骏化”品牌的宣传力度，赢得了社会舆论的广泛关注。
十余年来，昊华骏化深切地感受到在创牌的过程中，也是昊华骏化快速推进技术进步、全力开拓市场，规模不断发展壮大的过程。特别是在中国化工集团公司各级领导的关心关怀和鼎力支持下，昊华骏化取得了前所未有的良好发展态势。骏化人将以“中国名牌”产品称号和申报国家质量奖为契机，全力推进品牌战略管理，使“驿马”牌尿素、“骏化牌”系列产品成为行业龙头知名品牌，成为企业做强、做大的坚强支柱。（潘辉）